La applicazione MyCitroën è uno strumento molto utile, disponibile su tutta la gamma dei veicoli della Casa francese, che offre diverse funzioni per facilitare l’utilizzo della propria Citroën direttamente dal proprio smartphone. Attraverso di essa è possibile infatti visualizzare diverse informazioni relative al proprio veicolo tra le quali il chilometraggio, il libretto di manutenzione virtuale, il piano di manutenzione personalizzato che avvisa delle successive scadenze. La app MyCitroën rappresenta un punto di contatto diretto con la rete dei servizi ufficiali Citroën e Citroën Assistance, offrendo diverse funzioni utili per la vita di tutti i giorni, come ad esempio la possibilità di fissare appuntamenti o richiedere assistenza tecnica.
Tra i servizi offerti dalla app MyCitroën, è possibile prenotare un appuntamento. Il procedimento è semplice perché basta cliccare sul pulsante “Home Page”, poi selezionare il comando “prenota” nella parte inferiore della schermata e infine selezionare un riparatore autorizzato direttamente sulla mappa.
Un’altra funzionalità molto utile è quella che consente di visualizzare i propri percorsi e i propri consumi. Scegliendo uno degli itinerari effettuati, è possibile infatti visualizzare tutti i dettagli del viaggio (giorno, data, orario e tempo impiegato per ogni tratta) ed analizzare i dati di consumo. Un’altra funzione permette di controllare la manutenzione del proprio veicolo. Basta cliccare sull’icona relativa a “Manutenzioni”, selezionare il servizio programmato in un determinato intervallo di tempo, vedere l’elenco degli interventi di manutenzione suggeriti e infine prenotare un appuntamento.
Inoltre la app MyCitroën consente di accedere ai servizi connessi e scoprire il proprio veicolo. Cliccando sull’apposita icona “Veicolo”, si accede ai Servizi Connessi, come ad esempio quelli abbinati al sistema di navigazione, oppure alla Guida d’uso, che spiega, per esempio, il significato di ogni spia che dovesse accendersi sul quadro strumenti e suggerisce il relativo comportamento da adottare. Infine, nell’apposita sezione, si possono visualizzare i video tutorial che mostrano in maniera chiara e dettagliata il funzionamento di ogni tecnologia a bordo del proprio veicolo oppure le sue principali caratteristiche, come per esempio la modularità dei sedili.
A questi servizi, si aggiunge la possibilità di visualizzare direttamente sul proprio smartphone molte altre informazioni tra le quali il chilometraggio, la possibilità di localizzare il luogo in cui è parcheggiata l'auto, l’aggiornamento della cartografia e del computer di bordo.
Per i veicoli elettrici e ibridi plug-in, la app MyCitroën offre infine altre funzioni esclusive come la programmazione della ricarica o il precondizionamento dell’abitacolo, per massimizzare il piacere d’uso e ottimizzare ad esempio l’autonomia dei veicoli elettrificati Citroën.